PHARMACIE DE FABRON

Bonjour, Tout d’abord, je tiens à vous dire que dans l’ensemble je suis satisfait par les services rendu ainsi que par le personnel de la pharmacie. En revanche, la façon dont m’a parlé une employée lors d’un appel pour demander s'il y avait bien un produit est très mal passé. Ce jeudi 17/01/22 à 14h00, j'ai eu affaire à une dame très désagréable avec moi en me faisant bien comprendre que je la dérangeais (elle était débordé entre les test covid a faire et la gestion du téléphone) et que je n’avais qu'à me rendre directement à l’a pharmacie puis elle a fini qui me raccrocher au nez et cela ça ne passe pas. Ce comportement est inacceptable, notamment dans le milieu de la santé ou les pharmacies sont constamment en contact avec des clients en stress et préoccupé à cause de leurs problèmes de santé. Si j’ai préféré contacter la pharmacie plutôt que de m’y rendre directement c’est parce que j’ai un problème de santé ou je dois limiter les déplacements. Je préférais donc être sûr de ne pas me déplacer pour rien. La manière dont cette dame m’a parlé n’est pas du tout professionnel. Moi même travaillant en lien direct avec une clientèle je sais à quel point on peut être débordé par le nombre de client et/ou d’appel, mais dans le milieu professionnel il faut savoir garder son calme, et avoir dès paroles maîtrisé. Bonne réception.

Je recommande cette pharmacie toujours a l écoute et très serviable Même la gérantes ne fait pas la grosse têtes cette pharmacie est l une des meilleur de Nice Pris très attractif