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Quel bel accueil ! Un personnel souriant, compétent. Le titulaire est de très bons conseils et surtout très pédagogique. Ah si toutes les pharmacies étaient comme ça ! celle-ci donnerait presque envie d’être malade ! Parfaite à 101 %
<p>Dommage car j étais cliente depuis longtemps dans cette pharmacie puisque ma famille et moi vivons dans ce quartier depuis 20ans . Par ailleurs Mr Cotonat est un pharmacien très compétant et très commerçant Malheureusement je suis tombée ce matin sur employée qui n avait pas trop envie de me servir à priori, ne me demandez pas pourquoi : tout d’abord,mon ordonnance paraît il n’était pas dans les règles pourtant émanant du cabinet médical dans lequel je vais depuis 20ans , certes sortie à l imprimante (2020 me semble une bonne année pour commencer à la faire ) et signée de la main du médecin mais d’après elle habituellement les ordonnances sont plutôt faites à la main pour ce genre de médicaments (somnifères) car j'ai des difficultés à dormir à cause du stress. <br /> Puis je lui indique mon changement de mutuelle due à mon changement d’ employeur, je lui fournie ma nouvelle carte de tiers payant éditée au 05.10 date de mon embauche (imprimée car la mutuelle n’envoie pas de carte plastifiée à deux mois de la nouvelle 2021) et là encore elle est exaspéré et me demande “ c’est quoi cette mutuelle “ on voit pas si vous payez le supplément pour les vignettes oranges...si elle s'était comportée correctement je lui aurais proposé de régler le dépassement sans aucun soucis, elle a gagné j’ai perdu patience, j ai récupéré ma carte dans le lecteur et lui ai laissé les médicaments et l ordonnance et suis partie pour faire cesser les polémiques stériles et sa façon de ne parler en donneuse de leçon.<br /> Je suis cliente que cela fasses 20 ou 2 fois et mon ordonnance était correcte ainsi que ma mutuelle à jour, je ne suis comporté correctement avec elle mais suis tombée vraiment sur un mur d'objections argumentés de faux prétextes éraillés de règles de la sécurité sociale et protocolaire joyeusement déformées afin d'avoir raison et pouvoir finir ses phrase par “ je vous le dis” je vous les donne mais “ la prochaine fois , il n y aura pas de prochaine fois c est certain, pourquoi délivrer tout de même les médicaments dans ce cas la car quand il y un doute , il n’ y a plus de doute comme dit le dicton ; je ne vous pas à quoi rime toutes ces histoires indignes d ‘une personne qui au delà de son métier de servir des clients oublie l empathie dont elle devrait faire preuve en exerçant dans une officine.<br /> Donc j 'aurais du mal à y retourner car elle a réussi à me faire perdre patience... </p>
